Folgende Kenntnisse sind vorhanden:

- Bilanz (GK)
- Jahresabschluss (GK)
- Kontenrahmen
- Kostenerfassen
- Kosten planen u. überwachen (GK)
- Statistik
- Umgang mit Buchungsprogramm

- SAP FINCO, Quicken, ACCESS, CoralDraw, Excel, Outlook, PowerPoint, Routenplaner, Word
- Gehaltsrechnung
- Lohnberechnung
- Finanzamt (Steuern) GK
- Korrektur von Gehältern (GK)
- Debitoren
- Kreditoren
- Mahnwesen
- Online Banking PIN u. TAN
- Rechnungslegung
- Rechnungsprüfung
- Rechnungswesen Gutschriften
- Rechnungswesen Lastschriften
- Reklamation
- Rückstellung
- Skontorechnung
- Zahlungsbedingungen
- Zeitliche Abgrenzung
- Datenschutz
- Tarifverträge (GK)
- Auftragsabrechnung
- Auftragserfassung
- Auftragsformulare
- Auftragsplanung
- Auftragsüberwachung
- Export
- Import
- Kalkulation
- Preise
- Produkte
- Vertragskündigung
- Zolldokumente (GK)
- 10 Fingertastensystem
- Ablagesystem
- Arbeitsorganisation
- bearbeiten tägl. Korrespondenz
- Bestellmenge festlegen
- Bestelltermine überwachen
- dienstleistungsorientiertes Verhalten
- Garantieleistung
- Kontakte Inbound/Outbound
- Kundenakquise
- Kundendienstleistung
- Stammdatenpflege
- Postbearbeitung
- Qualitätssicherung
- Reisekoordinierung
- Serviceleistungen
- sprachliche Gewandheit
- gutes verhalten in schwierigen Gesprächssituationen